Предлагаем вашему вниманию аудиосборник избранных рассказов русских писателей конца XIX – начала XX веков.  СОДЕРЖАНИЕ:  Михаил Борисович Чистяков  СТАРЫЙ САДОВНИК  Николай Дмитриевич Ахшарумов  УЗЕЛОК С КРАСНОЙ МЕТКОЙ  Михаил Евграфович Салтыков-Щедрин  АНГЕЛОЧЕК  Сергей Васильевич Максимов  КУЛАЧОК  Василий Алексеевич Слепцов  НА ЖЕЛЕЗНОЙ ДОРОГЕ  Всеволод Владимирович Крестовс...

Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.

Аудиокнига голосом автора!
Хорошо продавать можно и онлайн!
Максим Шаргородский – предприниматель, эксперт по созданию прибыльных и современных отделов продаж в онлайн-школах. Он лучше всех расскажет, как правильно сформировать ценность для клиента и продать ему продукт, научит выявлять один из 4 основных мотивов для покупки и поможет закрывать больше сделок с меньшими усилиями.
Вы сможете применить на практике советы авто...

На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-

центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.

"Небесный шаг" - фантастический роман Максима Зарецкого, пятая книга одноименного цикла, жанр героическое фэнтези, приключения, боевое фэнтези.
Из-за событий в городе "Синего Кита" печать, что закрывала мир стала стремительно разрушаться. Туманный архипелаг тонет в огне войны с неведомой расой ужасных существ. Спасаясь из умирающего города, мастер боевых искусств Сонг вместе с товарищами направляется обратно на контине...

Эта аудиокнига – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-

центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис...