Как правильно представиться, проявить должное уважение к собеседнику при знакомстве и настроить его к себе положительно? В этой лекции профессиональный диктор и тренер сотрудников Сбербанка, Сколково, РЖД, PBK, Kupivip и CallbackHunter Димитрий Чумак говорит о тонких планах коммуникации.
И главный секрет… Имя. Нет более приятного звука для человека, чем звук собственного имени. Это самое священное слово, которое есть в нашей жизни. Почему бы не использовать его, чтобы завоевать чужое доверие?