Отвечать на провокационные вопросы – искусство!
Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать «на линии огня»!
Из этой аудиокниги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения – как на публике, так и в диалоге.
Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес.
Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории?
Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать «на линии огня»!
В первой части:
* Как относиться к провокациям и провокаторам?
Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать «на линии огня»!
Отвечать на провокационные вопросы – искусство!
В ТРЕТЬЕЙ ЧАСТИ:
*ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАМ ПОРУЧИЛИ УПРАВЛЯТЬ ОБСУЖДЕНИЕМ
НЕПРОСТОЙ ТЕМЫ В НЕПРОСТОЙ ГРУППЕ?
*КАК УПРАВЛЯТЬ СЛИШКОМ АКТИВНОЙ / ПАССИВНОЙ / СТАТУСНОЙ АУДИТОРИЕЙ?
*КАК РЕАГИРОВАТЬ НА СВЕРХАГРЕССИВНОЕ ПОВ...
Сергей Плохий прослеживает историю украинской государственности от первого упоминания у Геродота до последних трагических событий. Расселение славян, быт скифов и появление викингов, отношения с Византией и Османской империей, убийство Ингвара (Игоря) и месть Хельги (Ольги). Брак «вождя варваров» Владимира и сестры императора Василия II Анны. Христианизация Руси и становление монгольской империи. Великое княжество литовско...
Состав тома:
Звезды - холодные игрушки
Звездная Тень
Выйдя в космос, человечество установило контакт с Конклавом – объединением разумных существ, стоящих на разных ступенях развития. Сильные расы, управляющие Конклавом, поручают Слабым лишь самые незначительные операции, и именно эта незавидная роль досталась землянам.
Молодой пилот Пётр Хрумов случайно ввязывается в заговор, целью которого является пересмотр усло...
"Империя включает форсаж" - фантастический роман Сергея Тамбовского, шестая книга цикла "Империя у края", жанр альтернативная история, попаданцы.
Народная поговорка говорит, что от сумы и от тюрьмы не надо зарекаться. А наш герой зарёкся и совершенно напрасно, потому что следующий этап его приключений разворачивается в камере смертников федеральной тюрьмы Сан-Квентин.
Внимание! Содержит нецензурную брань.