Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать «на линии огня»!

Отвечать на провокационные вопросы – искусство!

В ТРЕТЬЕЙ ЧАСТИ:

*ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАМ ПОРУЧИЛИ УПРАВЛЯТЬ ОБСУЖДЕНИЕМ

НЕПРОСТОЙ ТЕМЫ В НЕПРОСТОЙ ГРУППЕ?

*КАК УПРАВЛЯТЬ СЛИШКОМ АКТИВНОЙ / ПАССИВНОЙ / СТАТУСНОЙ АУДИТОРИЕЙ?

*КАК РЕАГИРОВАТЬ НА СВЕРХАГРЕССИВНОЕ ПОВ...

Сергей Пархоменко, журналист, редактор и ведущий популярной программы «Суть событий» на радио «Эхо Москвы», рассказывает о том, что его действительно интересует и увлекает много лет. Эпизод за эпизодом — поразительные и неожиданные сюжеты из мировой гастрономической истории: наконец становится ясно — откуда, как, когда и благодаря кому на нашем столе появились самые интересные и самые вкусные вещи. Мировая история — прямо ...

"Не боец" - фантастический роман Сергея Плотникова, первая книга цикла "Наездник", жанр попаданцы, городское фэнтези, социальная фантастика.
Ярослав приходит в себя в другом мире и другом теле. Врачи говорят, что он по возрасту школьник-старшеклассник, живёт в Японии, очнулся после длительной комы, и зовут теперь его Йоширо. Япония какая-то странная, да и вообще весь мир кажется Ярославу-Йоширо похожим на компьютерную ...

"Ярл" - фантастический роман Сергея Плотникова, пятая книга цикла "Как по заказу", жанр боевое фэнтези, попаданцы.
Хочешь сделать хорошо? Сделай это сам. Разумеется, нужно было обязательно сначала три с половиной года помыкаться по чужому миру, чтобы это понять... Значит, тем более надо взять свою судьбу в свои руки! И захолустный медвежий угол, куда не дотягиваются загребущие лапы аристократов, никогда не добирались п...

"Аколит" - фантастический роман Сергея Плотникова, третья книга цикла "Как по заказу", жанр боевое фэнтези, попаданцы.
Если по-честному, то и на Земле найдутся места, где можно завести гарем и почувствовать себя вполне настоящим бароном или даже графом. А уж вляпаться в "захватывающие приключения" и вовсе можно на каждом шагу. Но вот магия... За ней - только в другие миры. А там: захотел файрболл, напрягся, л...

Представляем в аудиоформате первую книгу этого цикла — роман «Станционный строитель». Здесь сочетаются космическая фантастика и антураж ЛитРПГ.
Главный герой Андрей Старостин приглашён крупной компанией для выполнения ответственного задания. При тестировании альфа-версии игры он должен построить космическую станцию и умело ею руководить. В случае успеха его пригласят на второй этап тестирования. Но, как выясняется, задач...

Стоящий на грани катастрофы мир можно спасти только в самый последний момент – это один из законов мироздания. Служители Ордена Святого Роланда не имеют права стрелять друг в друга – это четвертое правило стрелка. Никто из служителей Ордена Святого Роланда не должен возвращаться в потерянную обитель – это нулевое правило стрелка. Все неприятности, которые могут произойти, обязательно произойдут – это закон Мэрфи. Любую ...

Знаменитый труд великого русского историка Сергея Михайловича Соловьева (1820—1879) является крупнейшим достижением русской исторической науки XIX в. Соловьев — «первый среди равных» в плеяде блестящих русских историков, в которую входят Н. Карамзин, В. Ключевский, Н. Костомаров, А. Пресняков, Т. Грановский, С. Платонов и многие другие.
Двадцать седьмой том обширного 29-томного труда охватывает период царствования ...