Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотном сервисе!
Чтобы стать лидером на рынке, необходимо понимать людей, которых интересуют ваши услуги. Автор книги Анета Коробкина является сертифицированным коучем (ICC) и спикером КА World в сфере гостеприимства. С помощью этой книги вы не только познакомитесь с примерами ее работы в международных сетях Hyatt Hotels, Corinthia Hotels и Radis...

"Жизнь замечательных людей" — серия биографических и художественно-биографических книг, выпускавшихся в 1890—1924 годах издательством Ф.Ф.Павленкова.
"Жизнь замечательных людей" — первое в России универсальное собрание биографий выдающихся: артистов, музыкантов, художников, писателей, полководцев и политических деятелей, ученых и философов разных эпох и стран, написанных по историческим и литературным...

Могла ли подумать Флорэн Беккен, будущая студентка магической

Академии, что перед самым поступлением перестанет различать цвета?

Вместо радужных магических потоков – серая дымка! Как теперь колдовать,

если не знаешь, какую выхватишь стихию? Малейшая ошибка может вызвать

катаклизм, а отказ от дара граничит с безумием.

Но она справится. И неважно, что придется сделать: понять новые грани

своей си...

Вот уже сто лет прошло с тех пор, как ядерный смерч прошелся по Европе. Маленький мальчик Рууд оказался втянутым в водоворот опасных и таинственных событий. Именно ему предстоит узнать страшную правду о подземном огнедышащем чудовище, унесшим не одну сотню жизней ни в чем не повинных людей

Закрой глаза и окунись в недра своего «Я». Ты слышишь голос? Он решает, что тебе помнить, а что забыть, от чего бежать и во что верить. Делай, как он велит. Он знает, как лучше. Слышишь? Ступай и выпусти её… ту, что столь долго таил внутри. Декабрь-2019, темный выпуск. Неофициальное название «Темнота внутри».

Мировой бестселлер о формировании новой цифровой эпохи. о том, как бизнес и правительства будут работать в 21-м веке и как они будут конкурировать и какие возможности открываются для компаний.

Книга создана известной журналисткой и режиссером Еленой Якович по ее же одноименному документальному сериалу, снятому на основе пятидневного интервью с легендарным ученым Вячеславом Всеволодовичем Ивановым. Сын классика советской литературы Всеволода Иванова рассказывает о том, какие процессы, видимые и глубоко скрытые от посторонних глаз, происходили в культуре, политике и науке Советского Союза на протяжении практически всего...

Из этой аудиокниги вы узнаете о женщинах, которые любили и были любимы. Это ради их короткого «да» развязывались жестокие войны, завоевывались целые страны, возводились роскошные дворцы, тратились баснословные состояния. Благодаря искусству любви эти женщины нередко получали право на неограниченную власть, ведь известно, что любовь – это сила слабых, и слабость сильных. Лишь она владеет умами людей неотступно от сотворения ми...

"Доннерветтер. Jeanny. Кукла" - сборник рассказов Дианы Удовиченко.
Гном, который не любит трудиться и исполняет метал-баллады, таинственный художник и прекрасная девушка, странная фарфоровая кукла... Здесь все - не те, кем они кажутся. Загадочные события, кровавые истории, неожиданные повороты!

Невероятно, но факт: человек способен управлять своими генами. Уже сейчас мы добились столь многого в области генетики:
– нам известно, чем определяются все признаки организма;
– клонирование стало реальностью;
– изменение генов стало обыденностью в определенных науках.

Как это стало возможным и что ждет нас в будущем? Эта книга кратко и понятно расскажет об истории генетики, об ученых и их открытиях...