В мире, где каждую секунду нас отвлекают десятки уведомлений сразу из нескольких мессенджеров и приложений, где всегда можно «поразвлечься» игрой «три в ряд», просмотром ленты в соцсетях или роликов на YouTube, самым ценным ресурсом становится внимание. Внимание клиентов, сотрудников, учеников – и даже свое собственное. Как перестать отвлекаться и прокрастинировать? Как поднять мотивацию в отделе продаж? Как заполучить лоя...

Это первое руководство по комьюнити - менеджменту от российского практика.

Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете:

– создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн;

– повысить вовлеченность;

– защититься от троллинга;

– превратить сообщество в воронку для новой аудитории;

– воодушевить участников на ожидаемые действия.

Ауди...

Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся отв...

Что нам стоит дом построить? Закончим - пойдем в него учиться! П

Теории заговора, слухи и фейковые новости – это то, с чем мы сталкиваемся каждый день. Неправду распространяют наши друзья, родственники и даже мы сами. Ни образование, ни умение логически рассуждать не защищают от этого, а только усиливают эффект. Научный журналист Борислав Козловский попытался разобраться, что могут сказать обо всем этом гены, мозг и большие данные. Где в нашей ДНК зашита восприимчивость к политической пропаганде? Как ...

Чтобы мы делали без колеса и стекла? Можете представить современную жизнь без цемента или компьютеров? Задумайтесь, сколько жизней спасли прививки и кардиостимуляторы. Эта книга посвящена 50 величайшим изобретениям в истории человечества, начиная с привычных материалов и заканчивая открытиями в области медицины, транспорта, энергетики и промышленности. Из каждой статьи вы также узнаете об изобретателях, изменивших мир. Книга "Величайшие и...

Уже на протяжении века тестостерон является самым обсуждаемой и таинственной частью человеческого организма, в отношении которого остается множество домыслов и загадок для ученых, так и для практикующих врачей и тренеров.
Вы узнаете об истории открытия тестостерона и его производных, о самых громких скандалах в профессиональном спорте, связанных с п

Вдохновляющие истории о людях, на собственном п

Все, кто продвигает бизнес в интернете, задаются вопросами : Как стать ближе к клиентам ? Как завоевать их доверие и подвести к покупке? Какие методы продвижения эффективны в каждом конкретном случае? Какие сервисы использовать, чтобы не потратить деньги в никуда?
Прочитав "Sales Booster. Пошаговые рецепты по привлечению клиентов в интернете", вы будете знать ответы на эти вопросы! П