В мире, где каждую секунду нас отвлекают десятки уведомлений сразу из нескольких мессенджеров и приложений, где всегда можно «поразвлечься» игрой «три в ряд», просмотром ленты в соцсетях или роликов на YouTube, самым ценным ресурсом становится внимание. Внимание клиентов, сотрудников, учеников – и даже свое собственное. Как перестать отвлекаться и прокрастинировать? Как поднять мотивацию в отделе продаж? Как заполучить лоя...

Это первое руководство по комьюнити - менеджменту от российского практика.

Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете:

– создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн;

– повысить вовлеченность;

– защититься от троллинга;

– превратить сообщество в воронку для новой аудитории;

– воодушевить участников на ожидаемые действия.

Ауди...

Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся отв...

Подарите Вашим детям волшебный мир музыки – самые известные произведения знаменитых композиторов. Нежная, приятная классическая музыка способствует гармоничному развитию ребенка, помогает ему познавать мир, учит воспринимать и чувствовать красоту. Иоганн Себастьян Бах - «Мелодия на струне соль» - «Шутка» - Скерцо из сюиты для флейты и струнного оркестра № 2 Людвиг ван Бетховен - «К Элизе» Иоганнес Брам...

В популярном романе известного английского писателя XIX века Эдварда Бульвер-Литтона описываются события I века нашей эры, предшествовавшие извержению вулкана Везувий, который похоронил под пеплом цветущий древне

Приятно это человеку или нет, но наука свидетельствует о том, что обезьяны – самые близкие его родственники в животном мире. Поэтому неудивительно, что мы относим человека и всех обезьян к одному отряду п

Алданов Марк Александрович (1886-1957) — русский прозаик, публицист, автор очерков на исторические темы, философ и химик.
Большую известность Алданов получил благодаря историческим очеркам, печатавшимися в газете "Последние новости" и посвященным как деятелям и событиям Французской революции и близких эпох, так и современникам-политикам. Его очерки написаны хорошим языком, с большим количеством подробностей и фактов.
...

В Лондоне всё время происходит что-то новое и не всегда понятное маленькому медвежонку. Нап

Английская писательница Диана Уинн Джонс считается последней великой сказочницей. По ее бестселлеру «Ходячий замок» знаменитый мультипликатор Хаяо Миядзаки снял одноименный анимационный фильм. Каждый из созданных ею миров удивителен и неповто