Прибалтика… Беспокойные волны Балтийского моря, сосны и песок, капли янтаря на уютных пляжах. Размеренный ритм жизни и бережно сохраняемые народные традиции. Здесь много исторических достоп

Глобальные тренды всегда возникают из совокупности множества микротрендов. А те, в свою очередь, базируются на прорывных идеях. Как понять, какая идея «выстрелит», а какая — нет? Нужно отлично ориентироваться в уже существующих потребностях, прогнозировать, что будет популярно в будущем, и знать правила формирования уже существующих микротрендов. Корейская косметика и мужчины-домохозяйки, браки по интернету и «письма из...

Здоровье. Йога. Психология
Первый выпуск из серии аудиопрактик для расслабления и решения конкретных психологических задач, нап

В XIX веке католический мир переживал сложные времена: режимы, существовавшие столетиями, трещали по швам, смертельную угрозу папской власти представляли приверженцы Просвещения и Французской революции, вызов незыблемым основам веры бросала наука.

И вот 23 июня 1858 года в болонский дом Соломоне и Марианны Мортара прибыли полицейские – их целью был шестилетний Эдгардо Мортара. Служанка, боясь за жизнь мальчика, пере...

В мире, где каждую секунду нас отвлекают десятки уведомлений сразу из нескольких мессенджеров и приложений, где всегда можно «поразвлечься» игрой «три в ряд», просмотром ленты в соцсетях или роликов на YouTube, самым ценным ресурсом становится внимание. Внимание клиентов, сотрудников, учеников – и даже свое собственное. Как перестать отвлекаться и прокрастинировать? Как поднять мотивацию в отделе продаж? Как заполучить лоя...

Это первое руководство по комьюнити - менеджменту от российского практика.

Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете:

– создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн;

– повысить вовлеченность;

– защититься от троллинга;

– превратить сообщество в воронку для новой аудитории;

– воодушевить участников на ожидаемые действия.

Ауди...

Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся отв...

В этой аудиокниге вас ждет рассказ о самых загадочных и интригующих загадках истории, всевозможных заговорах, переворотах и революциях. Такого собрания тайн в одном сборнике не было никогда. Все они нашли себе пристанище в разных главах, п