Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотном сервисе!
Чтобы стать лидером на рынке, необходимо понимать людей, которых интересуют ваши услуги. Автор книги Анета Коробкина является сертифицированным коучем (ICC) и спикером КА World в сфере гостеприимства. С помощью этой книги вы не только познакомитесь с примерами ее работы в международных сетях Hyatt Hotels, Corinthia Hotels и Radis...

«Наталия Холт мастерски показывает, что в основе привычных мультипликационных фигур из ярких цветов и изогнутых линий лежат женский ум, настоящие сила и страсть. Чудесная книга», 
– Мэри Гэбриэл, автор книги «Женщины девятой улицы».
На 86-й церемонии вручения премии «Оскар» сценаристка Дженнифер Ли шла по красной дорожке со своей сестрой Эми. Это был момент триумфа всех женщин, много лет...

По данным ВОЗ, пищевая аллергия – одно из самых быстрорастущих заболеваний в мире. Молоко, яйца, рыба и главный враг - арахис заставляют вздрагивать миллионы человек в США, Китае, Австралии и Африке. А в России число пациентов с пищевой непереносимостью глютена увеличивается с каждым годом в геометрической прогрессии. Если вы не страдаете пищевой аллергией, вам сложно понять, каким катастрофическим оказывается на деле это состояние: вы н...

Аудиокнига рассказывает о самых великих сражениях Второй мировой войны, полыхавших в Северной Африке и в Приполярье, на тихоокеанских островах и на Среднерусской равнине, в горах Балканского полуострова и в водах Атлантики. Показаны успехи и неудачи как стран антигитлеровской коалиции, так и держав «оси». Кому было выгодно «вероломное нападение» японской авиации на Пёрл-Харбор? Мог ли Ленинград не оказаться в кольце бло...

Аудиостудия «Ардис» предлагает вашему вниманию книгу Леонида Млечина «Третья мировая война».
Вторая мировая война преподнесла человечеству страшный урок. Однако сегодня всё чаще слышны речи о неизбежности новой войны. Вновь звучат нацистские лозунги. Политическую арену завоёвывают демагоги правого толка, призывающие очистить Европу от «чужих» и «восстановить национальную идентичность» коренн...

Истории Pinterest, Chanel5, Corona, Brewdog, Spanx, LG, KFC, WWF, «Мировых рекордов Гиннеса», Coca-Cola и других всемирно известных брендов в одной книге. Все кейсы распределены по разделам, поэтому представляют собой убедительный инструментарий, подкрепленный опытом компаний с мировым именем.

Елена Чернышова откровенно и просто делится деловым и жизненным опытом женщины, отважившейся развивать мужской бизнес в российском регионе.
Автор затрагивает темы, о которых не говорят публично, но которые волнуют многих женщин-предпринимателей.
Прочитав эту книгу, вы узнаете:
• Что нужно женщине, чтобы быть успешной в традиционно «мужском» бизнесе.
• Как по-настоящему заботиться о себе, чтобы быть в о...

"МежМировая Няня, или Алмазный король и я" - фантастический роман Валерии Черновановой и Марины Эльденберт, жанр любовное фэнтези, юмористическое фэнтези, попаданцы.
Бывает, поссоришься с бывшей своего будущего мужа и — вуаля! Ты в другом мире, в теле актрисы, претендентки на должность… няни для дочерей Алмазного короля.
Фернан Демаре по праву считается самым богатым человеком Ньерры, обладающим золотым запасом...

Роман философа Льва Шестова и поэтессы Варвары Малахиевой-Мирович протекал в мире литературы — беседы о Шекспире, Канте, Ницше и Достоевском — и так и остался в письмах друг к другу.

История любви к Варваре Григорьевне, трудные отношения с ее сестрой Анастасией становятся своеобразным прологом к “философии трагедии” Шестова и проливают свет на то, что подвигло его к экзистенциализму, — именно об этом белом п...

Вдохновляющая история Аделины Сотниковой, первой в российской истории олимпийской чемпионки в женском одиночном катании. В книге вы найдете практические советы, которые помогут вам усовершенствовать свои навыки в фигурном катании, QR-коды с видеоматериалами о том, как выполнять каждый элемент,  профессиональные лайфхаки, которые ускорят ваш путь к успеху. С этой книгой вы погрузитесь в мир фигурного катания и полюбите его навсегда!