Клиентоориентированные компании уделяют внимание качеству обслуживания, оперативно решают проблемы клиентов, предлагают гибкую систему скидок. Однако у каждого клиента свои уникальные особенности, и без их учета даже самая клиентоориентированная компания может использовать свои ресурсы неэффективно.

Профессор маркетинга в Школе бизнеса Уортона Питер Фейдер убежден, что компаниям для достижения лидирующих позиций в своих отраслях необходи...

"Приключения барона Мюнгхаузена" - удивительно правдивые рассказы о необыкновенных приключениях выдумщика и весельчака барона Мюнхгаузена.
Полет на ядре, олень с вишневым деревом между рогами, наизнанку вывернутый волк, всадник, вытянувший себя из болота за волосы и многие другие приключения любимого героя.

 

Алексей родился в Советском Союзе, отслужил в армии и вернулся в совсем другую страну – в Россию. Занялся бизнесом, поймал удачу за хвост, и со временем ему уже многие завидовали. А что, вроде бы у парня все есть: свое дело, иномарка, квартира, любимая девушка. Но что-то не дает Алексею покоя – иногда возникают тени воспоминаний о том, чего не было, и появляется странное ощущение, что где-то далеко его ждет другой мир. Проверить эт...

Питер Линч, один из самых успешных финансовых менеджеров в мире, не предлагает волшебных формул и рецептов из серии «как стать миллионером». Его идея проста: несложные приемы оценки позволяют даже начинающему инвестору стать экспертом и принимать решения не хуже профессионалов с Уолл-стрит. Сначала он предлагает оценить себя как потенциального инвестора. Затем переходит к вопросам поиска перспективных инвестиционных возможностей. С...

Однажды в класс Жени Волчкова пришел новенький, Витя Волков. Витя рассказывает Жене, что рядом с обыкновенными людьми соседствуют аниморфы – полулюди-полузвери. Они умеют превращаться в разных животных и, засыпая, встречаются в Зачарованном Лесу. Однако с недавних пор аниморфов преследует Черный Оборотень. Кто осмелится бросить вызов могущественному колдуну?

  Никто не знает точно, есть ли параллельные миры. Вернее, почти никто. Иван, главный герой предлагаемого цикла, знает. В один из таких миров ему довелось попасть. Спасая девушку из-под колёс автомобиля, он угодил под «срез» и оказался в параллельном мире. Но понял это не сразу.
Теперь герой — представитель расы людей, предводителем которой является Б.О.Г. Он способен входить в контакт с людьми и помогать им как в р...

«Метро 2033» – Дмитрия Глуховского – культовый фантастический роман, самая обсуждаемая российская книга последних лет. Тираж – полмиллиона, переводы на десятки языков плюс грандиозная компьютерная игра! Эта постапокалиптическая история вдохновила целую плеяду современных писателей, и теперь они вместе создают Вселенную «Метро 2033», серию книг по мотивам знаменитого романа.

Герои этих новых историй наконец-то выйдут...

Приближается Рождество и миллионы  медицинских работников  отправляются на службу. Их уже не ждут за праздничным столом, так как в этот период работы больше, чем когда-либо. Болезни и несчастные случаи, к сожалению, не могут ждать: пневмонии, грипп, кишечные инфекции, пищевые отравления, переломы костей и многое другое сыпется на плечи врачей и медсестер. Но это не означает, что праздник испорчен,  ведь врачам не остается ничего...

Время, когда Феликс попал сюда, осталось в далеком прошлом. Жизнь в том мире подернулась пеленой памяти, растворившись без остатка. В новой вселенной Феликс освоился достаточно быстро и даже успел наворотить дел – с демонами поборолся, выполнил пару опаснейших поручений, открыл запрещенный портал при ненужных свидетелях. Даже обзавелся зазнобой.

Но главное, чего так хотелось Феликсу, сделать так и не получалось. Найти дорогу домой....