Автор собрал целый чемоданчик полезных коммуникационных инструментов, помогающих понимать других людей, становиться на их место, подбирать аргументы, убеждать в своей точке зрения.

В переговорах часто используются приемы, затрагивающие эмоции. Цель:
заставить человека на эмоциях принять решение, взять деньги, пожать руку
и исчезнуть. Почему на эмоциях? Нельзя логикой принять решение купить
пылесос стоимостью в годовой дохо...

Если кому-то из продажных деятелей ОЧЕНЬ хочется заработать – то никакие интересы родной страны не могут стать тому препятствием. Если можно наварить денег, продав стратегические запасы за границу, то никакая спецслужба тому помехой не будет. И любой, кто посмеет встать на дороге у бизнеса, получит срок за «неумный» патриотизм. Но кто бы мог подумать, что однажды на горизонте встанут дымные столбы от разрывов – и весь п...

В середине 1980-х годов в Новочеркасске и его окрестностях происходит череда жутких убийств. Местная милиция бессильна. Они ищут опасного преступника, рецидивиста, но никто не хочет даже думать, что убийцей может быть самый обычный человек, их сосед. Удивительная способность к мимикрии делала Чикатило неотличимым от миллионов советских граждан. Он жил в обществе и удовлетворял свои изуверские сексуальные фантазии, уничтожая самое дорогое, что ...