Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знакомым? Все зависит от того, что останется в его памяти после взаимодействия с вами.
Крис Даффи, признанный в Европе эксперт по сервису, уверен: ключ к лояльности клиентов - это управление их ожиданиями и памятью. В своей книге он предлагает программу создания и поддержания позитивных воспоминаний в умах покупателей, что по сути является макси...

Семейная жизнь – непростая тема, к которой мы не устаем возвращаться. В этой серии лекций Олег Торсунов поделится своим видением гармонии в отношениях, разберет отличия мужского и женского эгоизма и расскажет о главном типе совместимости в браке.
В первой лекции вы узнаете:
– как карма влияет на отношения,
– что такое тонкое и грубое тело и психические узлы,
– как сместились гендерные роли в обществе...

Книга для мальчиков-подростков, которая поможет им понять, почему происходят физические изменения в их теле, когда их ждать и как справляться с тем, что доставляет беспокойство. В ее написании автору помогали двое мальчиков 11-ти и13-ти лет.

Смерть – загадочное событие, этап, через который душа проходит многократно, чтобы измениться. Как перерождение связано с кармой? Куда попадает душа после смерти? Что нужно делать, чтобы проводить близкого человека? На эти и многие другие вопросы, связанные со смертью, ответит специалист в области психологии и традиционной медицины Олег Торсунов.

"Некромант. Новелла о непутёвой ученице" - фантастический роман Игоря Осипова, жанр боевое фэнтези.
Беда никогда не приходит одна. Вот и к отставному легионному некроманту, члену гильдии мастеров мёртвых, она пришла вместе с племянницей, которую он взял в ученицы. Что, казалось бы, может случиться?  А случается шторм, и галера разбивается во время странствия во вражеских водах, и предстоит спасать не только свою шкуру, но и...

В первой лекции Олег Торсунов научит слушателей обращаться к внутренним ресурсам для преодоления стресса и расскажет, какие события и чувства способны лишать сил.
Вы узнаете:
– что такое психические каналы и как они работают,
– как в борьбе со стрессом помогают любовь и дружба,
– чем отличаются цели от мечт и почему нельзя жить только последними,
– как действуют функции разума,
– како...

Благополучие невозможно без крепкого здоровья и хороших отношений с окружающими. Олег Торсунов, писатель и лектор, уделит внимание таким темам как влияние силы природы на наше самочувствие и состояние, причины и остановка старения, лечение бесплодия и улучшение жизни с помощью аскезы. Он также остановится на вопросах построения отношений с любимыми и с властью.

Автор данной книги — Тео Компернолле — врач-нейропсихиатр, доктор медицины, профессор и ученый. Он собрал результаты более 600 научных исследований и, самое главное, изложил эту информацию доступным и понятным языком. Компернолле делится знаниями, как стать эффективнее во всех сферах жизни, правильно организовать свое время и быть продуктивнее. Зная сильные и слабые стороны мозга, становится легче предотвращать перегрузки и использ...

Одно из основных понятий в ведах – это понятие кармы, своеобразной высшей справедливости или последствий наших поступков. В доступном ключе специалист по теме Олег Торсунов посвятит вас в суть этого явления. Он коснется практических и теоретических вопросов, таких как понятие кармы, ее отработка и отношение к невзгодам жизни. Материал будет полезен для начинающих.

Развитие души возможно только в условиях веры и стремления к духовному, а не материальному прогрессу. И эту лекцию Олег Торсунов посвятит благостным практикам. Он объяснит их значение и подробно расскажет про три силы, меняющие карму человека: аскезу, пожертвование и молитву.