«Большая книга общения с ребенком» – представляет собой дополненное и переработанное издание книг «Общаться с ребенком. Как?», «Продолжаем общаться с ребенком. Так?» и специальных глав, посвященных детям из книги «У нас разные характеры. Как быть?». Тексты расширены, дополнены новым материалом, и новыми примерами. Особое внимание обращено на логическую стройность и последовательность изложе...

Как продавать не продавая? Специалисты по inbound-продвижению знают, что в век навязчивой рекламы старые методы уже не работают с прежней эффективностью.Желание продать что угодно и как угодно преследует только одну цель – получение выгоды продавцом. Покупатель при этом чувствует себя только средством наживы. Желание помочь клиенту решить его проблему – это взаимовыгодное партнерство. Ваш покупатель становится вашим другом и постоя...

Что чаще всего обсуждают родители малышей, дошкольников и младших школьников? Детские болезни! Кашель, насморк, температура — вот предметы беспокойства большинства мам и пап. Всех пугают эти грозные аббревиатуры — ОРЗ и ОРВИ, но еще больше пугают маячащие за ними еще более грозные перспективы: отит, бронхит, ангина, пневмония, антибиотики, больница…

Так ли страшны детские простуды, можно ли их избежать, и как с ними справл...

Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся отв...

Вы не поверите, но, как выяснилось, вечно недовольная Зельда зря наводила напраслину на своего драгоценного супруга. Ему действительно удалось разбогатеть на своем безделье. Он стал миллионером. Наконец-то самые смелые мечты начинают сбываться. Можно уехать с ненавистной улицы Питт и присмотреть себе жилье поприличней. Вот только Мендель оказывается не собирается покидать насиженные места. Как же быть? Как заставить упрямца съехать из старой р...

Вступление новоявленного зятя Менделя Маранца в избранное общество, поселившееся в квартирах на улице Питт не было встречено с энтузиазмом. Несмотря на всю сердечность и простоту отношений в среде аристократии, отыскавшей новый «курорт» в тесном гетто, известное подразделение на «высших» и «низших» среди нее продолжало существовать. Многие видные лица этого общества, опасаясь, что их прелестные дочери, так ж...

Это не очередной модный фреймворк или список вроде «10 лучших вещей, которые вам нужны, чтобы стать лидером». Только практики лидерства, проверенные временем. Как создавать видение и вдохновлять других следовать ему. Как делать сложные стратегические выборы. Как создавать инновации. Как получать результаты. Сегодня эти фундаментальные навыки становятся еще более важными, поскольку организации и команды становятся все более взаимосв...