Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знакомым? Все зависит от того, что останется в его памяти после взаимодействия с вами.
Крис Даффи, признанный в Европе эксперт по сервису, уверен: ключ к лояльности клиентов - это управление их ожиданиями и памятью. В своей книге он предлагает программу создания и поддержания позитивных воспоминаний в умах покупателей, что по сути является макси...

Мы все рождены талантливыми – просто со временем забываем об этом. Детские мечты становятся жертвоприношением взрослой жизни. «Не выделяться» – девизом для выживания. Мы мимикрируем под окружающее нас общество, чтобы оно нас приняло. Но действительно ли это так необходимо?
Сейчас – самое время, чтобы начать творить! Ведь что такое настоящая жизнь, как не творческий процесс? Знаменитый дизайнер и профессиональ...

Сверхсекретное задание майора разведки Федора Сбондина и финансовый кризис космического «волка» капитана Зигфрида Безногого настолько сближают этих разных людей, что в дальнейшей жизни им уже друг без друга не обойтись. Теперь они вместе будут мешать олигарху Злюхину разорять Родину, вместе готовиться к отражению бастурман-бастманчского нашествия, вместе спасать бойцовую швахианскую мурлышку со вселенской помойки. Не сказать чтобы ...

Игра сопровождает человека в течение всей жизни, с рождения и до глубокой старости. Без нее была бы невозможна эволюция человечества. Будучи важным инструментом познания и совершенствования мира, она менялась на протяжении всей нашей истории.

С помощью игры ребенок учится, моделирует ситуации, которые – уже всерьез – ему предстоит самостоятельно прожить в будущем. Автор рассматривает игру как неотъемлемую часть развития ...

9 советов, которые помогут раскрыть потенциал креативности и гениальности. Исследования и истории из жизни, изучаемые автором более четырех десятилетий легли в основу книги “Чек-лист гения. 9 парадоксов одаренности” чтобы помочь вам стать гениальным.

Издательство «АРДИС» представляет уникальную коллекцию аудиоспектаклей для детей. Легко, будто играя, дети погрузятся в яркий и увлекательный мир знаний. А помогут им в этом знаменитые артисты, принявшие участие в записи спектаклей. Двое героев – Маша и Петя любят заглянуть в гости к писателю дяде Саше, где их всегда ждёт не только вкусное угощение, но и занимательные беседы с хозяином дома и его учёным говорящим котом Терент...

"На все четыре стороны" - фантастический роман Виктора Сиголаева, четвертая книга цикла "Фатальное колесо", жанр детективная фантастика, историческая фантастика, попаданцы. Думаете, что детство советского ребенка было счастливым и безмятежным? Наверное, так. Но только не в том случае, когда в голове у обычного второклассника появляется сознание взрослого человека. Причем – из наших дней! С двумя высшими образованиями,...

Приключения шкипера Проныры в мире постапокалипсиса и механопанка продолжаются!

Веками монахи-табуиты хранили накопленные вымирающим человечеством знания и готовились к войне против пришельцев-Вседержителей. Увы, распри среди землян погубили орден Табуитов и его научные разработки. Все, кроме одной: сверхмощной бомбы, способной разрушить всемирную сеть Столпов, убивающих жизнь на нашей планете. Выживший в войне, молодой табуит Дарио увоз...

Курс лекций для школьников о млекопитающих, птицах и  рыбах, которые встречаются на территории России.

Содержание:
01. Наземная и пресноводная фауна
02. Фауна русских морей

Рыбы
03. Осетр, белуга и амур
04. Лосось
05. Щука, сазан
06. Жерех, окунь, сом, сельдь, стерлядь
07. Камбала, судак
08. Угорь речной и вобла

Птицы
09. Соловей, сова
10. Степной орёл, аис...